Das smarte Online-Terminvergabe-System OTS

Weniger Stress für Ihre Patienten!

Entlastung von Praxis und Team!

Patienten-Sicht

Was für eine Quälerei! Stundenlange Versuche am Telefon oder über das Online-Portal, um einen Impftermin in einem Impfzentrum zu buchen. Utopische Warteschleifen, egal wo. Auch „Verbesserungen“ der Anmeldesysteme sind nur wenig zielführender.

Verwöhnen Sie doch einfach Ihre Patienten!

Wie entspannend wäre es für Ihre Patienten, wenn sie ihren Impftermin auf Ihrer Praxis-Website sehr einfach und transparent selbst buchen könnten. Kein Frust mehr, ein Traum …  Ziel in Sicht!

Praxis-Sicht

Überlastung und Stress in der Praxis: Pausenlos rufen Patienten an, um einen Impftermin zu vereinbaren. Und die Anfragen für einen Abstrich kommen noch dazu! Auch per E-Mail geht nichts mehr! Fehlt nur noch, dass sich jemand krank meldet.

Machen Sie es sich sehr viel einfacher!

Stellen Sie sich vor, kaum ein Patient müsste Sie noch anrufen. Warum? Weil die Impftermine ohne Ihr Zutun gebucht werden – genau passend zur Anzahl der Impfdosen! …  Ja, das ist möglich.

Das N3MO Online-Terminvergabe-System (OTS)

... für Corona-Impfungen und Corona-Schnelltests

Bild Entlastung der Praxis - OTS - Das Online-Terminvergabe-System

Entlastung der Praxis

Das OTS von N3MO vereinfacht Abläufe, schafft Transparenz, reduziert manuellen Aufwand auf ein Minimum und schafft Freiräume für Sie und Ihr Team.

Patienten buchen selbst

Patienten können sich einfach einen Termin reservieren und dann in einer Bestätigung per E-Mail durch einen Klick die Buchung abschließen (Double Opt-in) – dies schreibt die DS-GVO so vor und schützt die Praxis vor Fake-Buchungen.

Bild Patienten buchen ihren Termin selbst - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
Bild Transparente Informationen zur Impfung - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

Transparenz

Auf der Buchungsseite stehen alle relevanten Informationen wie z.B. die Voraussetzungen für eine Impfung (u.a. zu den impfberechtigten Gruppen).

Weniger Bürokratie

Auch das entlastet Sie und Ihr Team: Auf der Online-Terminbuchungsseite und in der E-Mail-Bestätigung an den Patienten sind die auszufüllenden RKI-Formulare (Aufklärungsbogen und Einwilligung) verlinkt. Dadurch kommen die Patienten mit bereits ausgefüllten Formularen zum Impftermin.

Bild Entlastung für Praxis - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

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Bild Der passende Termin für den passenden Impfstoff - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

Genau passend

Die Anzahl der wöchentlich verfügbaren Impfdosen und die Art des Impfstoffes (mRNA- oder Vektor-Impfstoff) wird bei der Online-Terminbuchung berücksichtigt. Es ist für beide Impfstoffarten nur die passende Anzahl an Terminen buchbar.

Impfstoff-Wahl

Beim Vektor-Impfstoff muss der Patient zudem im Anmeldeformular per Klick bestätigen, dass er über 60 Jahre alt ist. Er bekommt dann auch in seiner Bestätigungsmail nur die Links zu den Vektor-Impfstoff-Formularen.

Bild Anmeldeformular per Klick - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
Bild Einstellungen für die Praxis - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

Einstellungssache

Die Praxis kann die primären Eigenschaften des OTS über eine passwortgeschützte interne Seite in der Praxis-Website konfigurieren. Dazu gehören u.a. die Sperrzeiten, zu denen keine Buchungen möglich sind oder die Länge der Termine.

Interne Ansicht mit Klar-Namen

Im internen Bereich gibt es eine spezielle Kalender-Ansicht, in der die Klar-Namen der Patienten sichtbar sind. Hier kann das Buchungsformular mit den Angaben des Patienten geöffnet und bearbeitet werden. 

Bild Interne Ansichten für den schnellen Überblick - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
Bild Buchungen einfach prüfen, bearbeiten, löschen - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

Buchung prüfen, bearbeiten, löschen

Die Praxis kann in der internen Formular-Ansicht auch selbst den Termin aktivieren. Zudem steht ein Notiz-Feld zur Verfügung. Ein Termin kann hier ggf. auch gelöscht werden.

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Praxis kann selbst Termine vergeben

In der internen Kalender-Ansicht kann die Praxis auch selbst Termine für Patienten eintragen. Diese sind dann automatisch aktiviert und der Patient bekommt auch keine E-Mail-Bestätigung mehr – somit auch keine Download-Links für die Formulare.

Bild Praxis kann selbst Termine vergeben - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
Bild Auch Gruppentermine sind möglich - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

Gruppen-Termine

Eine weitere Besonderheit des OTS: bei Bedarf können mehrere Termine von verschiedenen Personen pro Zeiteinheit gebucht werden.

Maßgeschneidert

Es stehen ein OTS für Corona-Impfungen und eines für Corona-Schnelltests zur Verfügung. Sie können eines oder beide parallel nutzen. Das OTS für Corona-Schnelltests hat weniger Text und keine RKI-Formulare. Wir empfehlen das/die OTS auf mobilen Tablet-PCs zu nutzen. So erreichen sie eine höhere Flexibilität.
Bild Maßgeschneiderte Option für die Praxis - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
Bild DSGVO-konform - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

DS-GVO-konform

Die N3MO OTS sind DS-GVO-konform. U.a. passen wir bei der Integration in die Praxis-Website auch die dortige Datenschutzerklärung an. Die Termin- und Patienten-Daten werden automatisch nach Ablauf einer bestimmten Zeit (i.d.R. 4 Wochen) gelöscht.

Noch flexibler sein

Und noch ein Tipp: Nutzen Sie für Ihre OTS eigenständige E-Mail-Adressen z.B. impfung@xxx.de und schnelltest@xxx.de. Richten Sie auf den Tablets z.B. mit Mozilla Thunderbird das jeweilige E-Mail-Konto ein. So behalten Sie immer den Überblick und entlasten die Praxis-Kommunikation.
Bild Überblick und Entlastung für die Praxis - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System

Kennen Sie etwas Vergleichbares?

Bild Passgenaues Terminmanagement - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
WANN und WAS - passgenaue Informationen
Das intelligente Terminmanagement OTS von N3MO zeigt auf, welche Zeitfenster es gibt und welcher Impfstoff zu genau diesem Zeitpunkt verfügbar ist. Ihr Patient hat nach vorgegebenen Regeln die Wahl!
Bild Wieder freie Telefonleitungen - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
Endlich wieder eine freie Telefonleitung!
N3MO OTS ist clever! Es entlastet nicht nur die blockierte Telefonschleife, sondern auch Sie und Ihr Praxisteam. Dadurch sparen Sie Zeit und können sich besser auf Ihre Patienten konzentrieren.
Bild Zufriedene Patienten - OTS - Das smarte Online-Terminvergabe-System
Bequem zum Impftermin = Patient zufrieden
Der passende Termin ist schnell gefunden, weil Ihr Patient im N3MO OTS die verfügbaren Kapazitäten auf einen Blick vor sich hat … und das sogar auch außerhalb der Praxiszeiten.

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Ihr Team und Ihre Patienten werden es Ihnen danken!

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Probieren Sie es doch einmal aus - in unseren Muster-OTS

Erleben Sie unser OTS für Corona-Impfungen einmal live!

www.patienten-termin.de/corona-impfung.php

… oder unser OTS für Corona-Schnelltests!

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N3MO - New Marketing 3.0

Ihre Spezialisten für Praxis-Kommunikation

Wir sind seit über 20 Jahren auf Marketing-Kommunikation für niedergelassene Mediziner spezialisiert. Mit bewährten Methoden und individuellen auf Sie zugeschnittenen Konzepten unterstützen wir Sie dabei, Ihren Praxis-Erfolg zu steigern.

Rufen Sie mich gern jederzeit an: 04351 66 66 480.
Ihr Wolfgang Koll und Team

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